Развитие коммуникативных навыков у детей

Какие умения и навыки развивать у ребенка: что такое «гибкие» навыки и как они помогают в будущем

Наверняка вам не раз доводилось слышать такое выражение, как soft skills. Это – так называемые «гибкие» навыки.

Согласно результатам совместного исследования ученых Стэнфорда, Гарварда и Фонда Карнеги, 85% карьерного успеха определяется именно через владение человека этими навыками.

Попытаемся разобраться, что такое «гибкие» навыки, для чего необходимо развивать их с самого детства и как они помогут ребенку реализовать себя в будущем.

«Жесткие» и «гибкие» навыки – в чем разница?

В настоящий момент социологи делят все навыки человека на две условные группы: «жесткие» (hard) и «гибкие» (soft).

Одни являются профессиональными, обеспечивая человека знаниями в конкретной области, другие непрофессиональными – они нужны для успешного решения рабочих задач, налаживания коммуникации с коллегами и партнерами, умения организовать свой распорядок и рабочий или учебный процессы.

Hard skills

Именно эти навыки называются «жесткими» или «профессиональными».

К hard skills относятся, например, навык программирования, знание иностранных языков, умение управлять транспортным средством – в общем, все то, что можно продемонстрировать, оценить и при необходимости подтвердить наличием диплома или сертификата.

Иначе говоря, это компетенции, которые необходимы для того, чтобы заниматься конкретной работой. Именно они и делают человека специалистом в той или иной области.

Научиться им можно в школе, в университете, на работе или на особых курсах и тренингах.

Soft skills

Soft skills – это «гибкие», непрофессиональные навыки. Их также называют социальными, поскольку с их помощью человек выстраивает взаимодействие с окружающими.

Такие навыки обеспечивают умение человека подстраиваться под различные жизненные ситуации, налаживать отношения с людьми, уметь решать рабочие и личные задачи творчески. Именно они влияют на будущую успешность вашего ребенка.

Классификация «гибких» навыков

Все «гибкие» навыки можно разделить на 3 большие группы:

• Коммуникативные навыки;
• Навыки работы в группе;
• Лидерские качества.

Для того, чтобы ребенок был успешен, важно уделять должное внимание развитию навыков всех групп.

Коммуникативные навыки

Навыки общения являются едва ли не самыми важными в жизни ребенка и любого человека в принципе. С их помощью дети учатся заводить знакомства и дружбу, договариваться друг с другом, обращаться за помощью к старшим или предлагать ее другим.

То, насколько успешен ребенок в построении диалога со сверстниками и людьми старшего возраста, влияет на его способность в будущем достигать своих целей, например, посредством деловой коммуникации.

Также это позволяет ребенку научиться слышать своего собеседника, принимать различные точки зрения и при этом уметь отстаивать свою.

Навыки работы в группе

Мир, в котором мы живем сейчас, – это среда здоровой и стремительной конкуренции. Именно поэтому важно с малых лет учить ребенка взаимодействовать в группе – договариваться с теми, кто может быть полезен, соревноваться с равными по способностям детьми там, где необходимо развитие, делегировать часть задач на других участников группы.

Конечно, дети не мыслят подобными категориями. Однако банальные командные или ролевые игры в детском саду наглядно демонстрируют навыки групповой работы ребенка. Если ребенок в состоянии придерживаться правил игры и получает удовольствие от участия в ней с другими малышами, значит, как родитель вы вполне преуспеваете в том, чтобы вырастить уверенного в себе «командного» игрока в будущем.

Лидерские качества

Лидер – это тот, кто уверен в себе и своих силах. Он умеет брать на себя ответственность за собственные решения, а также за тех людей, которые его окружают.

Ребенок-лидер умеет сплотить вокруг себя других детей. Даже если в какой-то компании его не принимают в игру, он сам предлагает ее другим, тем самым собирая вокруг себя собственную команду.

Такой ребенок не ждет, что кто-то сделает все за него: он и сам в состоянии организовать игру (а впоследствии и учебу или, например, занятия в кружке по интересам). Благодаря этому из таких детей вырастают люди, которые умеют ставить цели и добиваться своего.

10 самых полезных soft skills для ребенка

Существует ряд рекомендаций по тому, какие именно «гибкие» навыки следует развивать, начиная с раннего возраста, чтобы ребенок стал самостоятельным, организованным и успешным человеком в будущем.

К этим навыкам относятся:

1. Внимание и концентрация.

Тренировка внимания учит ребенка фокусироваться на задаче, не обращая внимание на фоновый шум и внешние раздражители, расставлять приоритеты при решении сложных проблем и успешно справляться с ними за короткий срок.

2. Творческое мышление.

Какими бы крепкими ни были знания человека в той или иной области (уровень его «жестких» навыков), люди склонны упрощать решение привычных задач, сводя этот процесс к исполнению определенного алгоритма.

Именно поэтому на рынке труда так ценится навык креативного подхода к работе. Тот, кто умеет решать задачи нестандартно, мог бы править миром.

3. Пространственное мышление и воображение.

Этот навык помогает ориентироваться в окружающей действительности и приспосабливаться к новой обстановке. Очень полезно в том изменчивом мире, в котором мы живем.

4. Логика.

Логика – это не только про решение сложных проблем и применение вычислительных техник в реальной жизни. Это также про грамотное выстраивание диалога и умение аргументировать свою точку зрения, а также мгновенно разделять главное и второстепенное.

5. Эмоциональный интеллект.

Понимание собственных эмоций помогает ребенку грамотно справляться с негативными переживаниями, защищает от неврозов и депрессии. Кроме того, эмоциональный интеллект полезен и для коммуникации – умение «считывать» состояние и настроение собеседника способствует эффективному диалогу.

6. Межкультурная коммуникация.

Глобализация сделала межкультурное взаимодействие не только доступным, но и едва ли не обязательным в современном мире. Благодаря освоению навыков эффективного межкультурного общения ребенок сможет эффективно строить отношения с людьми других культур и из других стран.

7. Навыки работы с информацией.

Умение собирать, обрабатывать и анализировать информацию посредством компьютера или других гаджетов сейчас так же важно, как и умение читать.

Кроме того, полезными окажутся знания каких бы то ни было письменных методик: вы удивитесь, узнав, как много видов конспектирования существует на данный момент и как эффективны они могут быть в работе с разными типами информации.

8. Умение учиться.

Изменчивость – одна из главных тенденций современного мира. Одни знания перестают быть актуальными, другие, едва появившись, начинают править бал, и для того, чтобы быть успешным человеком, важно уметь подстраиваться под эти изменения.

Важно не только знать способы эффективного обучения, но и быть готовыми в любой момент пополнить свой багаж знаний, а то и вовсе «забыть все, чему вас учили», и переобучиться.

9. Самоорганизация и тайм-менеджмент.

В связи с пандемией все больше и больше людей переходят на удаленный график работы. В таких условиях крайне важно уметь организовать самих себя и грамотно расставлять приоритеты.

10. Критическое мышление.

Умение адекватно оценивать окружающую обстановку, рационально мыслить и видеть причинно-следственные связи помогает человеку быть убедительным и формулировать сильные аргументы.

Как развивать «гибкие» навыки

Кружки и секции, школы дополнительного образования и целенаправленные курсы развития интеллекта, логики и мышления в той или иной степени занимаются формированием «гибких» навыков у ребенка. Но полагаться только на них не стоит.

Ребенок очень многое перенимает из своего ближайшего окружения, поэтому важно показывать ему личный пример. Например, если родитель вежлив с окружающими, открыто говорит о своих эмоциях или умеет аргументировать свою точку зрения, ребенок перенимает модель взрослого и тем самым повышает собственные навыки эффективной коммуникации.

Кроме того, важно ваше отношение к ребенку. Относитесь к нему, как к полноценному человеку: активно интересуйтесь его позицией, мыслями и чувствами.

Нельзя манипулировать сознанием ребенка – если, к примеру, вы даете ребенку выбор, то он должен быть реальным, а не мнимым. Предлагая ребенку выбрать цвет тарелки для каши, вы все равно ставите его в позицию отсутствия этого самого выбора, ведь ему так или иначе придется съесть ненавистную овсянку. Вместо этого, спросите, что он предпочтет: овсяную кашу, суп или пюре – это даст ребенку ощущение собственной значимости и поможет сформировать в нем самостоятельную зрелую личность.

Для того, чтобы развить у ребенка лидерские качества, попробуйте дать ему задание с правом на ошибку. Например, предложите ребенку быть ответственным за покупку хлеба в дом. Пусть он самостоятельно следит за тем, чтобы в доме всегда был свежий хлеб, сам ходит в магазин и выбирает из товаров на полках. Как правило, дети с огромным удовольствием берутся за подобные поручения, так как это позволяет им отождествить себя с ответственным взрослым.

Подведем итоги.

Для того, чтобы развить soft skills у ребенка, следуйте следующим рекомендациям:

• На личном примере показывайте образцы поведения и коммуникации с окружающими;
• Уважительно относитесь к мнению ребенка, общайтесь с ним на равных;
• Давайте ребенку самостоятельно принимать решения;
• Делегируйте на ребенка часть обязанностей по дому, но не прибегая к методам насильственного принуждения;
• Любите и уважайте своего ребенка.